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2月28日，武汉新世界恒大华府的业主们冒着大雨，热烈欢迎新物业——龙湖智慧服务正式进场。

  这是龙湖智慧服务在武汉接手的第一个二手楼盘。此小区位于武汉光谷核心区，原属于恒大华府3期地块，后和新世界地产联合开发。去年底在小区业委会去年底发出物业服务公开招标公告后，报名的约有10家物业商。从2020年12月24日龙湖智慧服务第一次和业委会进行接触至公示期结束，40多天内多次和业委会面对面沟通，。通过真诚的沟通底色以及、灵活多变、温暖人心的服务设计，龙湖品牌获得业委会全员对的龙湖品牌高度认可和期待，达成此次合作顺利达成。

  9大服务善待底色 覆盖生活多场景用服务点亮社区生活

  作为龙湖集团六大主航道业务之一，龙湖智慧服务业主满意度连续十二年高达90%以上，稳居行业第一。龙湖智慧服务秉持“善待你一生”的理念，深耕物业服务领域24年，为全国百余座城市、千余个社区的广大业主带来“满意+惊喜”的龙湖式幸福，创造满足而又丰盛的居住生活体验，业主满意度连续十二年超过90%。

  龙湖智慧服务“有温度的服务”，从一件件小事中可见一斑。十几年前，当初龙湖为了满足业主夏天晒被的需求，物业人员龙湖智慧服务的管家们会统一收集晾晒业主家里的棉被，并逐统一归还，很多业主都觉得贴心方便，。随着然后预约晒被服务的业主越来越多，从此以后，它变成了龙湖社区里设立了独有的小节日——“晒被节”，如今已经坚持举办了整整11年。

  在除了晒被节之外，龙湖智慧服务还做了很多人性化的小细节的服务细节设计，也早已融入了业主们的日常生活。比如坚持每年在各种各样的节日，一份传递问候和祝福的小礼物会如期挂在业主家门上，这一坚持便是十几年；“坚持了十年的善居计划”也已经开展了十个年头，每年都会上门帮业主深度清理油烟机，厨房死角，客厅天花板等等......

  去年疫情之初，蔬菜、生活用品变得极为紧缺的采购极为不便。，龙湖智慧服务在部分城市携手优质商家，紧急上线“社区保障计划”，解决了不少业主的燃眉之急。订单采购量巨大的前几天，工作人员在做好常规园区消杀与值守的同时，全员协助商家分拣，送货，直至凌晨。

  业主想要在家门口就能有高质量的参团旅游，就有了龙湖陪着龙民看世界的“团团游”；，业主需要搬家和清扫，“愚公搬家”和“田螺美家”便应运而生。此外，广受好评、为龙民们甄选各类好物的， 包括疫情下全方位服务业主生活的“龙眼优选”，及正在逐步落地的“比邻公寓”和“金蝉托房”，等等不一而足，都是从龙湖服务的社区里自然生长而来的智慧服务深度洞察需求，为业主们提供的社区生活优质解决方案。

  龙湖深耕武汉 与城市同频共振

  龙湖智慧服务除了服务龙湖社区外，龙湖智慧服务还承接其他社区的物业服务，并积极投身参与到智慧城市建设进程服务这个全新领域，。从社区、商业、写字楼，再到学校、医院、交通枢纽，龙湖智慧服务正通过不断的自我完善、进化，承担起更多生活场景的服务职能。用服务将城市中多种业态空间串联起来，相互链接形成服务网络，积极推动城市服务的发展。比如高铁重庆西站、四川外国语大学、还有江汉油田等等。

  入汉五载，武汉龙湖紧紧把握发展先机，与武汉蓬勃发展黄金期紧密契合。

  在地产开发：板块，12个地产项目布局武汉三镇：繁华汉口有龙湖东湖高新·春江郦城和武汉葛洲坝龙湖·江宸，人文武昌有龙湖·天玺和龙湖·三千城，汉阳滨江有龙湖·春江彼岸，还有立足于世界光谷的龙湖·光谷城，以及低密墅区的武汉经发龙湖·雲峰原著，小复式龙湖·紫都城。

  商业运营板块，：布局6座天街购物中心，武汉首座天街——武汉江宸天街将于今年6月正式开业。在

  租赁住房板块，：29个冠寓项目，为年轻人带来美好租住生活。而龙湖

  智慧服务，在武汉：服务面积已超700万方，为这座英雄城市持续贡献善意和打造有温度的服务。

  2021，武汉龙湖将持续提供有生命的空间，有温度的服务，让美好发生。